Términos y Condiciones
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Estos términos regulan el uso de ElMural.ar (el Sitio) y la compra de espacios en el mural digital. Al comprar un espacio, aceptás estas condiciones.
1. Qué es El Mural
El Mural es un lienzo digital de 1.000.000 de píxeles donde se venden bloques de 10×10 píxeles. Por cada compra, el 50% del monto neto recibido (el importe acreditado luego de descontar la comisión de la plataforma de pago) se asigna a la organización sin fines de lucro que elige el comprador durante el checkout.
El reparto es individual por transacción: no existe un fondo común ni una redistribución posterior. El importe asignado a cada causa queda asentado en un libro contable de solo escritura y se transfiere en la liquidación quincenal, con comprobante disponible en tu cuenta.
2. Precios y moneda
- Bloque de 10×10 px, tier Estándar: US$ 100.
- Bloque de 10×10 px, tier Premium: US$ 200.
- Early Access: los primeros 100 bloques vendidos tienen un 50% de descuento (US$ 50 el bloque Estándar) y reciben la insignia Fundador. Si una compra excede el cupo restante, se cobra en forma prorrateada: los bloques dentro del cupo al precio con descuento y el resto al precio regular.
- Los precios se expresan en dólares estadounidenses. Los pagos en pesos se convierten al tipo de cambio oficial vigente al momento del checkout, que queda registrado en el comprobante de la operación.
3. Reserva y compra
Al iniciar el checkout se reserva el área elegida por 15 minutos. Durante ese lapso nadie más puede comprarla y el precio queda garantizado. Si no completás el pago, la reserva se libera automáticamente. El máximo por operación es de 400 bloques (200×200 px); para superficies mayores podés hacer varias compras.
La compra se confirma únicamente cuando la plataforma de pago notifica la acreditación. Ningún espacio queda asignado antes de esa confirmación.
4. Moderación de contenido
Toda imagen y enlace pasa por revisión antes de publicarse en el mural. El espacio queda reservado a tu nombre desde el pago, pero la imagen no se muestra hasta ser aprobada.
Está prohibido publicar contenido que:
- Sea ilegal, incite a la violencia, al odio o a la discriminación.
- Sea pornográfico o inadecuado para menores.
- Promocione apuestas, drogas, armas o servicios financieros no autorizados.
- Infrinja derechos de propiedad intelectual o de imagen de terceros.
- Contenga malware, phishing o redirija a sitios engañosos.
- Suplante la identidad de personas u organizaciones.
Si tu imagen se rechaza, recibirás el motivo por correo y podrás subir una nueva desde tu cuenta sin costo adicional. Nos reservamos el derecho de retirar contenido que resulte infractor con posterioridad a su aprobación, sin derecho a reembolso cuando el incumplimiento sea manifiesto.
5. Contenido del comprador
Al subir una imagen declarás que contás con los derechos necesarios para usarla y publicarla, y nos otorgás una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarla en el mural y en materiales de difusión del Sitio mientras tu bloque esté activo. La titularidad de la imagen sigue siendo tuya.
6. Permanencia del espacio
Los bloques comprados se mantienen publicados mientras el Sitio esté operativo, sin vencimiento ni renovación. Podés actualizar el enlace de destino y la imagen desde tu cuenta cuando quieras; los cambios de imagen pasan nuevamente por moderación.
7. Derecho de arrepentimiento y reembolsos
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, si sos consumidor final tenés diez (10) días corridos desde la compra para arrepentirte, sin expresar motivo y sin costo, escribiendo a hola@elmural.ar.
Si ejercés este derecho, se reintegra el importe total pagado, se libera el espacio y el asiento de la donación se revierte contablemente. Para que esto nunca afecte a las organizaciones, solo transferimos donaciones con más de 15 días: cuando tu plazo de arrepentimiento vence, el dinero todavía no salió. En el caso excepcional de que ya se hubiera transferido, la diferencia la absorbe la plataforma: en ningún caso se le reclama la devolución a la causa.
Fuera de ese plazo, las compras no son reembolsables salvo error de facturación atribuible al Sitio o imposibilidad técnica de publicar tu espacio.
8. Facturación
Toda operación emite comprobante. Si no solicitás factura con CUIT/CUIL, la venta se procesa como Consumidor Final. Si la solicitás, emitimos Factura C con los datos fiscales que informes, válida como comprobante de gasto.
9. Cuándo se transfiere a las organizaciones
Las liquidaciones se corren dos veces por mes, los días 1 y 16 de cada mes. En cada corrida se transfieren las donaciones que ya superaron los 15 días de maduración; las más recientes entran en la corrida siguiente. Si el total acumulado de una organización no alcanza US$ 50, se acumula para la próxima corrida en lugar de transferir un importe irrisorio.
En la práctica, tu donación llega a la causa entre 15 y 31 días después de la compra. El comprobante de cada transferencia queda disponible en tu cuenta.
10. Organizaciones beneficiarias
Las causas disponibles son una nómina cerrada de organizaciones argentinas. El Sitio actúa como intermediario en la asignación y transferencia de los fondos: no representa a las organizaciones ni responde por el uso que hagan de lo recibido. Podemos incorporar o retirar organizaciones; los fondos ya asignados a una causa retirada se transfieren igualmente a ella.
11. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos que el Sitio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido. Nuestra responsabilidad frente al comprador se limita, en todos los casos, al importe efectivamente abonado por la operación. Nada en estos términos limita los derechos que la ley otorga a los consumidores.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor conforme la Ley 24.240.
Podés iniciar un reclamo de consumo ante el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC).
13. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta página con su fecha y no afectan retroactivamente las compras ya realizadas.