Política de Privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos en ElMural.ar, con qué finalidad y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

1. Qué datos recolectamos

• Correo electrónico: para vincular tu compra, enviarte el comprobante y permitirte administrar tu bloque.
• Contenido que subís: la imagen y el enlace de destino de tu bloque, y el nombre de marca que elegís mostrar.
• Datos de facturación: solo si solicitás factura. CUIT/CUIL y razón social o nombre completo. Son opcionales.
• Datos técnicos: para prevenir abuso guardamos un hash irreversible de tu dirección IP. No almacenamos la IP en claro ni podemos reconstruirla a partir del hash.

2. Para qué los usamos

• Procesar tu compra y publicar tu espacio en el mural.
• Enviarte el comprobante de compra y el de la donación mensual a tu causa.
• Moderar el contenido publicado.
• Emitir la factura cuando la solicitás.
• Prevenir el abuso automatizado del sistema de reservas.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.

3. Compras anónimas

Si marcás la opción de compra anónima, tu marca aparece como Donante Anónimo en el mural y en el ranking público. El nombre real nunca sale de nuestra base de datos hacia el sitio público. Seguimos necesitando tu correo para la gestión de la compra.

4. Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio:

• Plataformas de pago (Mercado Pago, PayPal, NOWPayments, Binance Pay): reciben los datos del pago según su propia política de privacidad.
• Supabase: infraestructura de base de datos y almacenamiento de archivos.
• Proveedor de correo: para el envío de comprobantes.
• Organizaciones beneficiarias: reciben el monto de la donación. Si compraste de forma anónima, no reciben tu identidad.

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina. Al usar el Sitio prestás conformidad para esa transferencia internacional, realizada al solo efecto de prestar el servicio.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de compra y donación: mientras tu bloque esté publicado y luego por el plazo que exija la normativa fiscal y contable.
• Hash de IP: se elimina automáticamente a las 2 horas.
• Registros técnicos internos: hasta 90 días.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada cuando accedés a tu cuenta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

7. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a hola@elmural.ar. Responderemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Tené en cuenta que la supresión de tus datos puede implicar la baja de tu bloque del mural, y que los registros contables de las donaciones ya realizadas deben conservarse por obligación legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: acceso restringido a la base mediante políticas por fila, archivos de comprobantes en almacenamiento privado con enlaces temporales, y cifrado en tránsito. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Menores de edad

El Sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publican en esta página con su fecha de vigencia.